总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，因此好好准备一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编整理的，仅供参考，欢迎大家阅读。
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一、地面防治水
1、位于吉祥煤矿南地面旧炸药库附近地表存在较大裂隙，路面裂隙宽100mm左右，耕地裂隙宽200mm左右，于9月中旬已组织人员充填、夯实，并在路侧设立警示牌。
2、工业广场及地面建筑
副斜井明槽回填段10月份因接连几日下雨，导致明槽段渗水，已及时组织人员充填、夯实。
二、井下防治水
1、探放水：
（1）、5月份主斜井开拓工作面施工至296.3m第一次探水，此次探水深度112.5m，探水过程中无异常现象。
电气主管述职报告
（2）、7月份主斜井开拓工作面施工至376.8m第二次探水，此次探水深度126.5m，探水过程中无异常现象。
（3）、9月份主斜井开拓工作面施工至472.2m第三次探水，此次探水深度81m，探水过程中无异常现象。
（4）、8月份回风斜井开拓工作面施工至147m第一次探水，此次探水深度147m，探水深度147m时，钻孔不向外反水，临时增加一钻孔，探水深度148.5m时，钻孔不向外反水，经分析，可能存在导水裂隙或含水地层等，回风斜井施工距终孔30m时进一步探明。
（5）、10月x日三元煤业地质勘探部对3#煤采区回风大巷进行电法勘探，勘探结果为采区回风大巷勘探地点前方22~27米处存在高阻异常区；
33~40米处存在低阻异常区，为探放水工作的预测预报提供可靠的信息。
（6）、11月x日三元煤业地质勘探部对3#煤采区回风大巷和运输大巷进行电法勘探，勘探结果为采区回风大巷勘探地点前方0~3米和20~27米处存在高阻异常区；
14~18米和37~40米处存在低阻异常区，为探放水工作的.预测预报提供可靠的信息。
（7）、12月x日三元煤业地质勘探部对回风斜井进行电法勘探，勘探结果为回风斜井274.6米地点前方0~3米和37~45米处存在高阻异常区；
21~27米和47~56米处存在低阻异常区，为探放水工作的预测预报提供可靠的信息
2、矿井正常涌水量测量记录：
8月份主斜井施工至420m时，工作面受K4、K3石灰岩涌水影响，涌水量较大，我科对涌水量进行测量，测得涌水量21m3/h，并及时采取措施；增加排水泵、排水管路、增大排水能力，防止涌水淹工作面
三、规程的执行及检查情况
及时完成主斜井、回风斜井、采区运输大巷、采区回风大巷探放水设计及作业规程的编写及审批工作，并严格按照探放水作业规程进行探放水。
根据8月x日公司下达关于《加强矿井水害防治工作的规定和指导意见》的通知，我矿进一步完善探放水设计。
四、隐患排查
每周五由总工程师组织对防治水进行隐患排查，排查出的隐患能立即整改的当班整改，不能立即整改的限期整改，有效杜绝了水害事故的发生。
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20xx年已过去，为总结一年来的工作经验及工作进度，找出以往在工作中存在的不足，更好地明确20xx年的工作目标，现将20xx年度防治水工作总结如下：
一、防治水各项工作完成情况
在20xx年，严格按照探放水各项规章制度对相关工作面进行钻探，其中对-50皮带运输巷工作面进行了探放水和12032回风顺槽掘进时进行了探放水。其中，我们的工作也有很多不足的地方，设计现场落实差，探放水记录当班没有队长及领导签字，当班瓦斯检查不符合要求，专业技术人员到现场指导不够等。
20xx年下半年通过公司下发的探放水专项整治的通知，针对探放水基础资料的.完善，编制了一套相对完善的资料，为井下防治水工作取得了一定经验，为今后继续开展防治水工作提供依据。
为做好20xx年的防治水工作，我们在年初制定了《20xx年度矿井防治水工作计划》，对年度防治水工作进行了初步安排，并根据《煤矿防治水规定》相关要求，逐步修改完善了矿井防治水的各项制度、台账、图纸等基础资料，为地测防治水内业管理奠定了基础。
同时，加强井下防治水工作，定期观测井下涌水变化情况，不断分析总结、积累经验，做好水情水害预测预报工作；在雨季防讯其间，重点针对主斜井、副斜井、-50回风石门、-50运输石门等巷道顶板淋水及涌水的情况，安排人员进行定期观测；每旬对矿井进行防治水隐患排查，发现问题，立即下发防治水隐患排查治理通知单，督促相关部门进行整改落实。
二、工作经验及体会
1、地测工作是一项理论与实践相结合的基础工作。因此，在注重地测基础工作的同时，更要注重井下实践活动，并不断学习、总结经验，这样才能更好的指导我们开展以后的工作。
2、建立健全地测制度，并严格按照制度进行管理，使各项地测工作有制度保障，才能更好开展工作。
3、相关人员专业知识欠缺，还需不断的交流及自身努力提升自己。
三、存在问题
通过本部门自查以及上级领导检查，20xx年度工作还存在以下不足：
1、相关专业人员比较年轻，需要加强学习理论知识和实践经验的积累。
2、需进一步加强理论知识的同时，不断提高现场实践效果。
3、地质及水文地质预报内容需要进一步完善，更加准确、详细的指导矿井生产实践活动；加强地测防治水隐患排查、治理工作的落实，真正起到监督管理作用。特别是井下找煤的工作，还有待进一步加强。
四、测量工作计划
1、继续将防治水工作作为本部门工作的重点，进一步做好矿井的水情水害预测预报，监督完善矿井防排水设备、设施等；进一步做好防治水基础资料收集、整理工作，完善矿井防治水制度、台账、图纸等。
2、全面做好各掘进工作面的防治水工作，并配合部门做好采区防排水系统完善工作。
3、有针对性的重点确定井下、地面水文监测点，做好矿井防治水基础工作。
4、依据采掘接替计划，做好矿井年度防治水工作计划。
5、注重人才队伍培养，增强矿井技术力量，培养专业骨干力量，为矿井建设发展打下坚实基础。
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根据矿井的水文地质情况及20xx年度矿井的采掘规划，矿井的防治水工作成为了我矿20xx年度安全生产的工作重点。在本年度矿井安全生产过程中，我矿严格执行了《20xx年度矿井防治水规划》的有关内容，并且落到了实处，实现了矿井安全生产的目标。现将我矿20xx年度的防治水工作做如下总结。
一、20xx年度矿井防治水工作的任务
20xx年我矿的防治水工作分为地面防治水和井下防治水两方面进行。
1、地面防治水
⑴地面水文地质调查。
⑵地面塌陷治理。
2、井下防治水
⑴矿井水文地质观测。
⑵对矿坑水的观测。
⑶对井下突水点的观测。
二、完成情况
1、地面防治水
⑴地面水文地质调查
①在雨季我矿对井田内季节性河流罗候沟的洪水位进行了观测，在我矿大桥上做了最高洪水位观测点。并对其水位、流速及河床断面进行了记录。在洪水暴发的时期，每日对河流的水位、流速观测三次并做了详细记录。根据以往观测记录罗候沟历年最高洪水位为973.56，我矿在坑口、堆煤场、生产场区及办公区等地面建筑物标高均在历年最高洪水位以上，而本年度罗候沟最高洪水位未达973.56，因此罗候沟雨季洪水未对我矿形成危害。
②对井田范围内的地质、地貌进行了调查，着重对矿井开采和地下水活动引起的滑坡、塌陷等的地貌变化情况和黄土喀斯特地貌形态进行了调查，并进行了详细记录。
井田范围内无基岩出露及地下水出露，地表水体只有季节性河流罗候沟。
③对井田范围内的古井老窑及周边矿井的采掘情况进行了调查。古井老窑已填充严实，无地表水或洪水通过古井老窑灌入井下的`危险。周边矿井的井口位置、开采煤层、开采范围、深度、积水情况等通过调查已确切掌握，特别是井田边界处的调查进行了详细记录，在档案中可查询，成为我矿下一步采掘布置的依据。
⑵地面塌陷治理
对我矿本年度矿井采掘活动造成的地面塌陷、山体滑坡及裂隙进行了调查，并组织人员进行了处理，以免地表水或洪水通过裂隙渗入井下造成淹井事故。对塌陷及裂隙进行了填充、整平后复土绿化；对滑坡山体进行了植树造林，防止水土流失。
2、井下防治水⑴矿井水文地质观测对影响矿井生产的主要含水层、可能与地表水有联系的含水层、先期开采的地表及井下主要突水点附近或具有突水危胁的地表进行了调查，并做了详细记录。
⑵对矿坑水的观测
根据井下涌水量增大的情况，本年度我矿开展了对井下各主要排水点排水量进行了观测。观测点主要设在中央水仓、采区水仓等排水集中处进行观测，详细记录了排水时间及水泵的排水量等数据，经分析总结得出我矿井下日涌水量为700m3/d。
⑶对井下突水点的观测
根据矿井水文地质工作的要求和工作面受水害影响的实际情况，本年度我矿井展了对采掘工作面开展水情水害预报的工作，确切掌握了解采掘工作面受水害危胁的情况。我矿采掘工作面所受水害影响主要为顶板淋水、本工作面采空区积水及相邻上一工作面采空区积水。对有此水害危胁的工作面我矿设置了固定的突水观测点（水文观测站）和动态观测点，详细记录了突水的时间、地点、准确位置、出水层位、岩性、厚度、出水形式及围岩破坏情等，掌握了井下突水的第一手资料，并起到了及时预报、及早处理的效果，避免了工作面水害的影响。
总之，通过积极的调查以及采取了切实可行的措施、方案，本年度我矿的防治水工作取得了丰富的成果、长足的进步，最主要的是为矿井本年度的安全生产起到了一定的保障作用。
三、20xx年度防治水工作的目标
随着下山的延伸，20xx年我矿的开采深度加深，矿坑水增大，各种水害影响将更加严重，因此20xx年防治水任务将更加艰巨。20xx年我矿防治水工作的目标为：
1、继续将防治水工作作为矿井安全生产的一项重点工作来抓。
2、加强对地面防治水和井下防治水内容的调查和分析。
3、制定并采取各种切实可行的防治水措施和方案，并将防治水工作落到实处。
4、严格执行《20xx年度矿井防治水规划》的有关内容，确保安全生产。
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为了今后更好的发展工作，下面我将一年来的工作总结如下：一年以来，我严格按照车间和工段的规章制度要求自己，同时也严格要求班组员工。对待员工分工明确，各岗位的工作任务和责任切实规划各人头上，做到合理安排。在良好的制度和明确的分工中，更好的完成一线生产任务，做好一名班长应尽的职责。在日常的.生产中，全力完成车间和工段下达的生产任务。在按时完成任务的情况下，对各项生产指标及时追踪反馈。在今年的检修期间，对污水调节池进行清理作业时，也别强调作业人员的安全并且，要求所有劳保用品佩戴齐全，并设有专人监督，其后，对膜过滤器和几台压滤机进行不同程度的检修，在检修过程中不仅保质保量完成任务，而且没有出现一起安全事故。
节能降耗方面，主要控制各设备稳定运转，出现故障时及时检修，保证润滑到位，延长设备的使用寿命，减少对零部件的更换。
对公司、车间及工段的培训学习计划，积极组织员工参与并做好培训记录，以便在日后的工作中参考，做到理论与实际工作相结合，提高员工的整体工作水平。
在即将过去的一年中，自己在工作中还存在很多问题和不足之处，仍需继续努力提高自己，争取未来更优秀。
最后，总结一年的经验与缺失，为来年更好的工作做件事的基础，相信在各部门的领导下，我们一定能更好的完成明年的工作。
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20xx年已过去，为总结一年来的工作经验及工作进度，找出以往在工作中存在的不足，更好地明确x年的工作目标，现将x年度防治水工作总结如下：
一、防治水各项工作完成情况
在x年，严格按照探放水各项规章制度对相关工作面进行钻探，其中对—50皮带运输巷工作面进行了探放水和x回风顺槽掘进时进行了探放水。其中，我们的工作也有很多不足的地方，设计现场落实差，探放水记录当班没有队长及领导签字，当班瓦斯检查不符合要求，专业技术人员到现场指导不够等。
x年下半年通过公司下发的探放水专项整治的通知，针对探放水基础资料的完善，编制了一套相对完善的资料，为井下防治水工作取得了一定经验，为今后继续开展防治水工作提供依据。
为做好x年的防治水工作，我们在年初制定了《x年度矿井防治水工作计划》，对年度防治水工作进行了初步安排，并根据《煤矿防治水规定》相关要求，逐步修改完善了矿井防治水的'各项制度、台账、图纸等基础资料，为地测防治水内业管理奠定了基础。
同时，加强井下防治水工作，定期观测井下涌水变化情况，不断分析总结、积累经验，做好水情水害预测预报工作；在雨季防讯其间，重点针对主斜井、副斜井、—50回风石门、—50运输石门等巷道顶板淋水及涌水的情况，安排人员进行定期观测；每旬对矿井进行防治水隐患排查，发现问题，立即下发防治水隐患排查治理通知单，督促相关部门进行整改落实。
二、工作经验及体会
1、地测工作是一项理论与实践相结合的基础工作。因此，在注重地测基础工作的同时，更要注重井下实践活动，并不断学习、总结经验，这样才能更好的指导我们开展以后的工作。
2、建立健全地测制度，并严格按照制度进行管理，使各项地测工作有制度保障，才能更好开展工作。
3、相关人员专业知识欠缺，还需不断的交流及自身努力提升自己。
三、存在问题
通过本部门自查以及上级领导检查，x年度工作还存在以下不足：
1、相关专业人员比较年轻，需要加强学习理论知识和实践经验的积累。
2、需进一步加强理论知识的同时，不断提高现场实践效果。
3、地质及水文地质预报内容需要进一步完善，更加准确、详细的指导矿井生产实践活动；加强地测防治水隐患排查、治理工作的落实，真正起到监督管理作用。特别是井下找煤的工作，还有待进一步加强。
四、x年的测量工作计划
1、继续将防治水工作作为本部门工作的重点，进一步做好矿井的水情水害预测预报，监督完善矿井防排水设备、设施等；进一步做好防治水基础资料收集、整理工作，完善矿井防治水制度、台账、图纸等。
2、全面做好各掘进工作面的防治水工作，并配合部门做好采区防排水系统完善工作。
3、有针对性的重点确定井下、地面水文监测点，做好矿井防治水基础工作。
4、依据采掘接替计划，做好矿井年度防治水工作计划。
5、注重人才队伍培养，增强矿井技术力量，培养专业骨干力量，为矿井建设发展打下坚实基础。
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我负责某项目的安装工程，工作范围包括：给排水、暖通、电气三个分项工程。在一年的工作和学习过程中，我的工作能力和工作方法方面得到很大提高，并初步积累了一些现场协调管理经验。作为一个甲方技术管理人员，我主要做了技术管理、成本控制、材料采购、现场工程质量管理四方面工作。总结如下：
一、技术管理
某小区项目施工单位多，各施工单位管理水平、施工工艺差别较大，施工班组水平普遍较低，安装工程比起建筑工程在施工工艺方面随意性较大。所以在施工过程中必须将各施工单位的施工做法进行优化统一，以避免给竣工决算和日后的物业管理带来不便。
基础工程初始施工阶段和标准层工程初始施工阶段，是技术管理最困难的阶段。由于该阶段施工工艺较复杂，涉及到了水、暖、电三个专业之间的衔接问题。在此阶段我对各家施工单位各班组的施工水平不了解，而且自身的电气方面的专业知识比较薄弱，要做到施工工艺的优化、统一很困难。我采用的管理方法是：
1、通过学习理论知识和翻阅规范图集快速提高自己。
2、紧跟一栋施工进度较快的楼号，通过向领导、设计院、监理、以及施工班组长请教，听取各方意见，并对各方意见进行汇总，把最好的意见运用到各栋楼施工当中。
3、在施工过程中让四家施工班组保持经常性的技术接触，一家施工单位。
有比较好的施工方法或犯了比较典型的错误，召集其他三家进行现场观摩学习，共同改进。通过以上方法，安装工程实现了各家施工单位施工工艺统一的目标。
由于自己经验不足在管理过程中也犯了一些错误，一些细节方面没有把握好。比如：个别户型卫生间的给水主阀门，安装在了门口处，不但影响室内美观，而且会给以后业主装修带来不便。随然问题已经解决，但通过这件事，我认识到作为开发企业的一员，在管理过程中不能把管理目标只局限在技术方面，首先应该关注的是设备的适用性与舒适性。所以我们在拿到一套图纸以后首先应该看设备的布局是否合理，有哪些地方会给使用者带来不便，什么东西可以减少，什么东西需要增加。把这些问题处理完以后，再看技术上的问题。也就是先把握主要方面。
二、成本控制
在工作实践当中，我总结了安装工程项目，可以采用以下三方面的措施，达到节约成本的目的。
1、系统精简：首先系统精简不能影响使用功能，其次要符合国家及地方相关法律、法规。比如：电气安装项目中，由于设计人员过于保守，将双电源控制箱设计为每三层设一个，通过翻阅规范和对周边两个已经建成小区的考察，我发现该设备使用过多，达到了浪费的程度。经过和设计院进行多次沟通，将双电源控制箱由原来的每3层设一个改为每6层设一个，直接节约材料成本14万元。
2、材料更换：将一些隐蔽工程项目的材料，在符合规范的前提下，使用价格低廉的产品，比如：将原设计的开关、灯具的穿线管由KBG改为PVC，每米降低造价2.4元。
3、使用新型材料：我个人认为使用新材料的原则是，没把握的材料或者没有其他工程使用经验可以借鉴的材料，即使有价格优势也坚决不使用。而对一些经过改进的，优势显而易见的材料可以使用。比如：将户内热力分支管上的铜球阀改为新型的PP-R热熔球阀，此阀门是将阀门和管件组合在一起，而价格和铜球阀相近，但节省两个管件，减少管件的同时又可以减少事故点，优势显而易见，可以使用。通过这一新材料的使用，每户节约资金75元。
施工期间整个安装项目共计节约资金至少在40万元以上。安装工程在整个工程造价中，所占比例很小，在成本节约的贡献上微乎其微。但随着人们对生活质量的要求越来越高，安装工程项目势必越来越复杂，在工程总造价中所占比例也将会越来越高，而且随着新材料的不断使用，安装工程在成本节约方面，还有很大潜力可以挖掘。
三、材料采购
1、材料采购原则：在材料采购中我们原计划执行的原则是大宗材料甲供，整个项目总价款在2万元以内的小宗材料甲方指定品牌，乙方采购。这样做一方面可以杜绝大宗材料在乙方自行采购过程中出现的劣质产品进场的可能性，另一方面小综材料乙方采购，避免牵扯甲方过多的精力，影响其他方面的工作。但由于后期受房地产行业低迷影响，公司资金压力过大，我们实际执行的是甲方指定品牌，双方认价乙方采购的做法。鉴于此种情况，我们采取的相应做法是，所有进场材料，如需到相关部门检测的`，先检测再使用。不需要检测的，甲方组织监理，对现场材料进行抽检，不合格材料不允许使用。通过以上两种手段，目前没有一种不合格产品使用到项目施工当中。
2、材料选取原则：在材料的选取方面的原则是，选购知名品牌中价格较低的产品，如果有意向使用某一品牌产品，先对生产厂家进行考察，以确定厂家的真实存在和厂家的生产能力及水平，比如：今年在领导带领下考察了日泰管厂和电缆桥架厂以及配电箱生产厂等。
3、材料招标的重要性：在材料采购过程中如果条件允许，建议尽量采用招标方式进行采购。在今年6月份，我参与了李工组织的配电箱招标项目，感触很大。在甲方同样的产品品牌及技术要求的前提下，最后的中标价为147万，比之前报价的267万，价格整整降低了120万。通过这次招标我了解了招标工作的基本程序，并认识到了招标工作的重要性。所以，以后的工程项目当中，对一些我们认识较少的材料或一些技术含量较高的设备，在我们不能通过市场询价或预算组价的方式对价格进行有效把握的情况下。通过招标，可以取长补短，采购到性价比较高的产品。
四、现场工程质量管理
在质量控制方面，我采取的做法是：
1、在每栋楼的每一个分部工程的开始阶段，深入现场，对每一个施工环节进行控制，将容易发生质量事故的部位消灭在萌芽状态。
2、在日常管理过程当中，通过对各施工单位的施工水平高低的比较，对施工水平较低的单位实行重点监管。
3、通过工程例会制度将一周的工程质量问题做出总结，经三方共同商议提出解决办法。
4、自己没有把握的地方及时和领导沟通。
现场质量管理是整个工程项目中最关键的管理项目，质量管理无论管理到什么深度都不为过，但同时我们工程部又从存在着人员不足而且担负着大量外部协调工作的现实问题，所以在质量管理当中不可避免的出现纰漏。在下阶段日管理工作当中我认为可以通过以下两方面解决此问题：
1、加强施工资料的管理，在今年9月份，李工组织的施工资料培训学习中，我认识到施工过程当中的每一个施工工序和每一个应该重点检查的部位，在施工资料中都能体现出来，施工资料是施工程序的依据，是施工单位必须遵循的原则，所以施工资料可以当做施工质量控制手册来使用。在下一阶段的工作中，我想从施工资料的检查入手，一方面提高自己对工程质量控制程序方面的认识水平，另一方面能够对工程重点部位进行有效的跟踪检查。
2、充分发挥监理的作用，通过对监理工作的监督或对监理单位直接分配任务，把监理人员当做甲方人员使用，缓解人手不足问题，达到甲方、监理共同控制工程质量的目的。
以上是我一年的工作实践中通过自己摸索和领导指点总结的一些经验。部分观点还不完整不系统，有些东西略显稚嫩。还需要在下阶段或者在更长时间的工作当中进一步总结，争取把一些管理方法上升到文字化和制度化的高度。
感谢领导的信任和大胆使用，把安装工程的管理工作交给我，使我有机会在20xx年，做了一年真正意义上的管理工作。总结20xx年的工作，有得有失，有经验也有教训，做的工作越多感觉自身的不足也越多。在下一阶段工作中，要发挥长处，改进短处。在工作上：努力学习专业知识，并加强预算、合同管理方面的学习拓宽知识面，提高自己的综合管理水平；将自己在上一阶段总结的认为可行的管理方法运用到下阶段工作实际工作当中，通过实践检验，进行不断完善；在工作细节上多下功夫。在与外界沟通上：向领导多学习，锻炼自己与施工单位和政府部门的沟通能力。
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我校于6月份开始进行单位节水创建工作。相继做了水量平衡测试和内部节水管理考核并进一步完善了各项节水管理制度。为节约水资源起到一定的促进作用。制定节水考核指标，积极落实“节奖超罚”的考核制度，激励各相关部门开展节水工作。
我们积极采取有效措施，制定了相关规章制度，巡查了校内节水设施设备，在广大师生员工中开展了广泛的宣传教育活动，节约用水的.意识明显增强，“节约资源、节约用水”在校园师生员工中蔚然成风，为创建节约型社会和节水型学校打下坚实的基础。
创建初期，我们对单位用水管网和用水情况做了一次系统的整理和分析，对各种用水设备进行了统计和检查，并且对各用水单元进行了计量和监测。在创建过程中，我们积极配合测试单位对各种用水情况进行分析和测试，杜绝现场“跑、冒、滴、漏”管理，严格遵守用水管理办法，小修不过时，中修不过夜，大修及时上报，不能解决的问题，要及时向有关领导汇报，以求及时解决。
加强单位各部门用水细化管理。实行各部门用水指标单独考核为主，节水员要及时做好各种用水台帐的登记和记录，做到台帐类别清晰，有据可查。发现问题要及时解决，并在台帐整理过程中，挖掘节水潜力。建立健全了各项规章制度，制定了并实行了节水例会制度。规定每月组织一次碰头会，总结当月用水情况，通报单位各部门用水点用水情况，开展节水例会教育。每年召开一次节水表彰会，表彰在一年中节水突出的部门和个人。对浪费用水的人员进行处罚。制定了争创节水型单位的实施办法，对节约用水工作起到了积极作用。通过开展创建节水型单位，我们进一步修订和完善了节水会议制度、计划用水管理制度、巡回检查制度和节约用水奖惩制度等规章制度。为单位节约用水和合理用水再接再砺。同时也为节水事业而努力！
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本年度我矿防治水工作根据《煤矿防治水规定》有关要求，坚持“预防为主，防治结合”的基本方针和“预测预报，有掘必探，先探后掘，先治后采”的基本原则，结合实际情况，我矿完善了矿井防治水管理体系，进一步强化安全生产责任制和防治水规范标准，做到事事有人抓，事明责任清，增强安全管理意识，实现防治水方面零事故，达到了预期目的。现将本年度防治水工作总结如下： 一、为了进一步加强我 矿防治水工作，切实把我矿的防治水工作做到实处，特成立了以矿长任组长，总工程师、副矿长为副组长的防治水专业机构，于xx年下发了《关于成立防治水领导机构的通知》，建立了探水队，增强了探水队施工力量。且根据人事、组织关系变化，重新划定了今年“雨季三防”文件，工作职责范围，进一步明确了各自的责任，迅速储备抢险物资，组建了抢险队伍；对雨季“三防”前期准备工作组织了多次检查，对检查出来的问题责成有关单位迅速进行了整改，将事故隐患消灭在萌芽状态。通过认真细致地工作，保证了我矿汛期安全生产的正常进行，矿井防治水管理工作逐步走向制度化、规范化。 二、按照“预测预报，有掘必探，先探后掘，先治后采”的防治水原则，采取防、堵、疏、排、截的.综合治理措施，地质水文人员月初对各采掘工作面进行水害预测预报，并且同时对掘进工作面编制和提交了掘进地质说明书，并预测预报了正常涌水量及最大涌水量，指导了安全生产的正常进行。通过各施工队迎头反馈，总结分析上月水害预测评价效果，并对下月水害预测评价内容进行会审，逐月完成各施工地点的地质、水情超前预测预报工作，实现了全矿采掘工作面的安
全生产，杜绝了矿井水害事故的发生，达到了预期目的。本年度编制地质水文预报共计24份。 三、我矿于每月5日前组织一次防治水隐患排查专项活动，地表存在不同程度的有裂缝、沉陷，是否受到掘进影响。我科将防治水检查隐患内容下发施工单位，限期进行整改落实。隐患解除后，指定专人复查，以“三定”表形式闭合落实。保证雨水不会通过地面裂隙渗入井底，保证井下各工作面的正常工作。在以后的检查中，要严格执行矿井水害防治制度，在检查中做到不留死角，面面俱到，为矿井的安全生产提供最大的保证。本上半年度共排查防治水隐患54条，并得到整改，杜绝了矿井水害事故的发生，起到了良好效果。
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一、概述
20xx年是极不平凡的一年，在煤业公司领导的亲切关怀和大力支持下，在马鸣寺煤业矿委领导的正确领导下，通过一年的努力工作，我科室圆满完成了防治水各项工作，在防治水方面取的了很大的成绩。
三行情书策划
实现了水害超前预测、探测及提前注浆封堵，保证了井筒安全掘砌，为矿井加快建设速度实现早日投产赢得了宝贵时间。现就20xx年我矿地测防治水工作情况总结如下。
二、20xx年度防治水主要工作内容
1、建立健全地测防治水规章制度。按照相关规程规定，结合矿井建设实际情况，编制了《矿井中长期防治水规划》、《防治水技术管理制度》、《汛期管理制度》、《防治水措施》、《重大水患排查治理制度》等。
2、按照“预测预报，有疑必探，先探后掘，先治后采”的防治水原则，采取工作面注浆、壁后注浆等井筒掘砌期间的综合防治水措施，对三个井筒掘进时穿过的煤层顶板砂岩含水层、煤层底板灰岩含水层提前进行了预测预报，并进行了注浆封堵，确保井筒施工安全。主井累计注浆时间32天，材料消耗：水泥436.34吨，玻璃水163.64吨；副井累计注浆时间26天，材料消耗：水泥429.36吨，玻璃水159.16吨；风井累计注浆时间20天，材料消耗：水泥33.2吨，玻璃水3吨。
3、聘请信息测绘学院完成了三个井筒的测量定向工作，确定了各井的落底标高，为矿井规范设计提供了可靠数据。
4、迎接煤炭管理部门、煤业公司组织的各类防治水安全大检查。通过检查对查出的隐患和问题制定针对性措施，积极按要求整改到位，大大提高了防治水工作能力，为我矿防治水工作更加完善奠定了基础。
5、我矿于每月28日前组织一次防治水隐患大排查活动，排查出的.隐患一隐患表的形式下发到各科室、各施工单位，限期整改落实。对整改不力，落实不到位的施工单位进行处罚，并进一步督促整改。
6、根据公司下发的雨季“三防”工作通知精神，5月30日至9月2日，针对汛期雨水增多的特点，开展了“雨季三防”大排查工作，并根据实际情况制订出切实可行的“雨季三防”实施方案，成立以矿长为组长的“雨季三防”领导组，组建了防汛突击队，开展了雨季三防应急演练，建立了雨季巡视制度，暴雨天气撤人制度，储备足够的防洪抢险物资，完善了水害应急救援预案，使雨季三防工作做到了有的放矢，确保矿井安全渡汛。
7、及时收集天气信息，做好降雨量统计报表，并绘制降雨量曲线图。定于每月3号、13号、23号为矿井测水日，按时测定三个井淋水量，并做好矿井涌水量曲线图，为做好预测预报工作提供了可靠的依据。
8、定时进行涌水量观测及水文地质资料收集，做好防治水十五种台账。
9、编制完成20xx年相关技术资料。编制完成20xx年生产经营与建设计划、20xx年至投产前生产经营与发展计划、20xx年安全技术措施计划及20xx年地测防治水工作计划等等技术资料；同时并修订完善了中长期防治水规划、综合防治水措施，以及修订完善了地测防治水科其他所有技术资料。
三、存在的问题
1、专业技术人员少、技术素质相对较差，特别是缺专业地质、水文地质方面的专业技术人员。
2、防治水方面所需要的专用探放水设备、仪器、仪表配备不到位。
总之，在这一年里，随着矿井建设步伐的加快，防治水工作不论在制度方面，还是从实际操作以及资料收集方面看，都取得了一定的成绩，在全矿的安全生产中起到了应有的作用。但依然存在许多不尽完善的地方，有待明年进一步改进，百尺竿头更进一步。拭目以待，我科室在明年会把防治水工作搞得更完善，更仔细，确保矿井安全建设。
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20xx年以来，我煤业公司的防治水工作在以经理为首的正确领导及指引下及全科同事和其他部门的共同配合下，根据《煤矿防治水规定》及上级相关文件的精神及相关要求，贯彻执行“预测预报、有掘必探、先探后掘、先治后采”的防治水方针，顺利完成了的防治水的各项工作。20xx年业已过去，为总结一年来的工作经验及工作进度，找出以往工作中的不足，吸取教训，更好地明确20xx年的工作目标，鼓足信心做好20xx年防治水工作。现将20xx年防治水工作总结如下：
一、防治水安全培训方面
1、我煤业公司在20xx年度中于3月、7月、11月举行了三次防治水专项培训，培训54人次。组织培训学习了《煤矿防治水规定》、《雨季三防预案》《探放水相关措施》、《水害应急预案》《探放水设计》及一些防治水方面的法律、法规、相关制度及上级文件的传达学习。使矿井职工基本上掌握一定的防治水知识和防透水事故应急处理能力，使防治水专业队伍的技能得到了一定程度的提高。
2、积极组织探放水队员参加由上级有资质单位的探放水培训，做到了持证上岗。由防治水科组织探放水队员，重点学习做探放水设计探放水安全技术措施、防治水各项制度和探水钻的使用等，并进行了专项考核，考核合格率达100%。
二、水情水害预测预报方面
根据矿井年度基建计划，进行水害预测预报，及时编制水情水害年报、季报、月报，并及时进行月总结、季总结、年总结，做到了年预报在受到采掘计划衔接计划后10天内完成，季度预报必须于每季度末25日前完成，月报于每月25日前完成。月度、季度、年度，水情水害总结于下次预报前总结。采用物探、钻探综合手段预测、查明水害隐患，为井下采掘提供安全的平台，真正做到了预报能为安全生产保驾护航。
三、防治水隐患排查方面
20xx年度每月组织开展经总工为首的防治水安全隐患排查，由总工程师牵头：组织防治水科、安监部、生产部、技术部、通防部、机电部、调度室等部门对矿井地面、井下各水害隐患逐一进行排查，共查隐患98条对排查出的安全隐患，要切实做到整改措施、责任、资金、时限、和预案做到“五落实”，并进行了记录存档。整改上级检查隐患56条。确保了各采掘工作面的安全作业。定期组织人员对矿井采掘附近地面裂缝、塌陷以及井田范围内及周边小煤窑情况进行排查，发现问题进行整改，积极组织相关部门对矿井排水设施进行检查，对水仓进行清挖工作，提高矿井防排水能力。对所查内容都进行了记录。
四、雨季三防方面
5月份9月份，针对降雨量增多等汛期的特点，成立了经理为组长“雨季三防”领导组，按实际制订了“雨季三防”工作计划，并针对我煤业公司实际情况进行了专项演练。在“雨季三防”来临之前
组建了抢险队伍，并进行了实战演习，提高抢险队伍在紧急情况下的快速反应能力和抗灾救灾能力；对雨季“三防”前期准备工作组织了多次检查。对检查出来的问题责成有关部门迅速进行了整改，将事故隐患消灭在萌芽状态。并扎实开展了“雨季三防”自查及值班巡守等工作，加大了对水患威胁矿井检查力度，针对矿井水文地质条件、充水因素及相邻矿进行调查、分析和研究，对本矿和相邻矿的水患做到心中有数，并确保井下通讯线路、防尘洒水管路、压风管路“三条生命线”的畅通。加强了矿井防治水技术管理工作，加大了防治水害的安全专项资金投入，认真执行水害防治“预测预报，有掘必探，先探后掘，先治后采”的原则和“防、堵、疏、排、截”五项综合治理措施，杜绝违章指挥、违章作业。对井下发现有挂红、挂汗、空气变冷、出现雾气、水叫、顶板淋水加大、顶板来压、底板鼓起或者产生裂隙出现渗水、水色发浑、有臭味等突水征兆；对暴雨、地表涨水及期间，在可能发生水害威胁时，做到了停止作业，撤除所有受水威胁地点的人员。
通过我煤业公司及防治水科认真细致地工作，保证了我公司汛期安全渡汛与安全生产的正常进行，确保了我矿财产免受损失。
五、防治水资料方面
1、继续规范完善了防治水15种基本台帐、完善了防治水5种必备图纸及相关资料。编制了《20xx年度防治水计划》、《防治水中长期规划》，并组织组织相关科室进行采空区调查并绘制图件。
2、严格要求科技术人员深入井下现场，掌握井下水文地质情况，查明影响生产的地质因素，收集采掘工作面的地质资料，进行了地质素描、及时填绘了工程进度图、地质素描图、等各种图纸。并及时汇报调度室、技术部等部门。各种相关地质情况没有出现过由于工作失误，影响安全生产的现象，较好的服务了煤矿安全生产。
3、根据水文地质预测预报情况。对井下两个掘进工作面，全部进行了直流电物探工作，有效的探明了掘进地质构造及水害情况。根据物探先行、钻探的验证，在物探成果的指导下，经过钻探验证了工作面安全情况，为采掘安全生产提供了可靠的保障。
4、在20xx年，本部门严格按照探放水各项规章制度对各掘进工作面按时进行物探及钻探，及时填写了物探、钻探相关资料台帐。及时给各相关部门下发了相关通知。在开拓掘进工作面全年钻探19次，钻进6864m，铺设排水管路600m。
5、采用YD32「A」高分辨电法仪进行掘进巷道超前物探，共探9次，完成探测长度900m。探明了迎头前方富水情况，为煤矿防治水、安全生产提供了保障。
6、对首采工作面西部水害隐患地段（水文地质类型划分报告显示井田西部0709年采空区）进行钻探验证，并未发现有积水隐患，为我煤业公司工作面回采提供了安全保障。六、工作经验及体会
1、防治水工作是一项理论与实践相结合的基础工作。因此，在注重防治水基础工作的同时，更要注重井下实践活动，并不断学习、总结经验，这样才能更好的指导我们开展以后的工作。
2、建立健全防治水各项规章制度，并严格按照规章制度进行管理，使防治水各项工作有制度保障，才能更好开展工作。
七、存在问题
20xx年度工作还存在以下不足：
1、防治水队伍总体比较年轻，需要加强学习理论知识和实践经验的积累。
2、与各部门、工队的协调配合有待进一步加强。
4、地质及水文地质预报内容需要进一步完善，更加准确、详细的指导矿井生产实践活动；需进一步加强地测防治水隐患排查、治理工作的落实。
山西介休大佛寺小尾沟煤业有限公司二0一三年十二月
篇20xx年业已过去，为总结一年来的工作经验及工作进度，找出以往在工作中存在的不足，更好地明确20xx年的工作目标，现将20xx年度地测防治水工作总结如下：
一、各项工作完成情况
地测科作为矿井生产的重要技术部门，主要负责矿山测量以及矿井防治水等工作。其中，矿井防治水作为涉及矿井安全生产的基础工作；测量工作作为矿井生产技术指导中不可或缺的一部分，均为本年度的工作重点。
1、防治水方面
在20xx年，本部门严格按照探放水各项规章制度对各掘进工作面按时进行物探及钻探，并及时给各相关部门下发了相关通知。但是在20xx年中，我们的工作也有疏忽的地方。8#医疗等候硐室发生了较大的透水事故，该事故的发生是由于我部门没有做好地面水害排查工作所导致。该次事故的发生，给公司造成了不可估量的损失，同时也给我们敲响了警钟，我们的工作有待进一步加强。
经过近一年的努力，矿井防治水基础资料已基本完善，符合矿井安全基础管理相关要求，井下防治水工作也取得了一定经验，为今后继续开展防治水工作提供依据。
为做好20xx年的防治水工作，我们在年初制定了《20xx年度矿井防治水工作计划》，对年度防治水工作进行了初步安排，并根据《煤矿防治水规定》相关要求，逐步修改完善了矿井防治水的各项制度、台账、图纸等基础资料；根据矿井实际需要，组织相关单位进行了矿井水文地质类型划分。
同时，加强井下防治水工作，定期观测井下涌水变化情况，不断分析总结、积累经验，做好水情水害预测预报工作；针对8#东轨道大巷、东回风巷和东运输巷掘进工作面顶板淋水及涌水的情况，安排专人进行定期观测，并按时对各掘进工作面进行物探和钻探工作；每旬对矿井进行防治水隐患排查，发现问题，立即下发防治水隐患排查治理通知单，督促相关部门进行整改落实。
2、矿山测量方面
我们重点围绕测量方案合理制定和现场施工监督管理两个环节开展工作，做好掘进巷道中腰线管理和贯通测量。
在20xx年，矿井贯通巷道数目达到了10个，精度均达到矿山测量标准和生产要求。其中，8#总回风巷与回风立井的贯通导线长度达到3000米以上，通过对贯通点位的.联测，测得水平偏差为50mm，高程偏差为28mm，远小于煤矿测量规程的限差，完全满足生产需要，此次贯通是本矿贯通距离最长的一次，它的贯通不仅对安全生产工作环境有重要意义，还使8#煤层形成了独立的通风系统，为完成矿井8#煤层的后续生产任务提供了强有力的保证。另外，副斜井与5#甩车场的贯通及5#医疗等候硐室的贯通都属于难度较大的贯通，这些井巷的高精度贯通彻底解决了矿井5#煤层的运输问题。
同时，由于本部门没有与掘进队及时进行沟通，导致5#煤层4210回风顺槽巷道走向出现偏差，给4210综采工作面回采工作带来了诸多不便。
二、工作经验及体会
1、地测工作是一项理论与实践相结合的基础工作。因此，在注重地测基础工作的同时，更要注重井下实践活动，并不断学习、总结经验，这样才能更好的指导我们开展以后的工作。
2、建立健全地测制度，并严格按照制度进行管理，使各项地测工作有制度保障，才能更好开展工作。
三、存在问题
通过本部门自查以及上级领导检查，20xx年度工作还存在以下不足：
1、测量队伍比较年轻，需要加强学习理论知识和实践经验的积累。
2、需进一步加强对测量数据及计算成果的规范整理工作。
3、与各掘进工队的配合有待进一步加强。
4、地质及水文地质预报内容需要进一步完善，更加准确、详细的指导矿井生产实践活动；加强地测防治水隐患排查、治理工作的落实，真正起到监督管理作用。特别是地面水害的调查工作，还有待进一步加强。
四、20xx年的测量工作计划
1、继续将防治水工作作为本部门工作的重点，进一步做好矿井的水情水害预测预报，监督完善矿井防排水设备、设施等；进一步做好防治水基础资料收集、整理工作，完善矿井防治水制度、台账、图纸等。
2、全面做好各掘进工作面的防治水工作，并配合部门做好采区防排水系统完善工作。
3、建立井下、地面水文监测系统，做好矿井防治水基础工作。
4、根据总公司总工办制定的《测量管理办法》内的各项规定及标准做好矿井井巷的测量工作，同时进一步完善测量中的各种资料及台账等。
5、全面做好配合生产队做好各井巷中腰线的标定，保证巷道中腰线按照设计施工，确保巷道贯通。
6、注重人才队伍培养，增强矿井技术力量，培养专业骨干力量，为矿井建设发展打下坚实基础。
水工年度工作总结11
生活饮用水质量直接关系到广大人民群众的生命安全和身体健康。为保障我县生活饮用水安全，保证生活饮用水质量，提高企业的自身管理水平。我所按照上级有关文件要求开展了饮用水集中式单位监督监测工作，现总结如下：
一、基本情况
我县现有集中式供水单位8家，其中县政府所在地的市政供水1家，乡镇供水8家；8家供水单位均持有集中式供水生产和供应卫生许可证。
二、工作开展情况
大部分集中式供水单位都按照有关要求，在各级卫生行政部门的指导下，认真整改、加强管理，总体卫生管理水平有了较大的提高。具体表现在：
1、有完善的卫生管理机构，企业负责人与从业人员持有健康证卫生知识培训合格证等。
2、有完整的卫生管理制度与卫生档案，各部门的岗位责任制度与技术操作规程等。
3、建筑设计与卫生布局合理，如：厂房的选址，水源的选择均合乎卫生要求，厂区环境洁净，有水源保护的警示牌。
4、有完善的实验室设备，检验人员具备检验培训合格证。
5、生产过程的每一环节卫生合乎要求，净化消毒设施，输蓄配水管网等原始记录完善。也有部分单位缺少完善的水质净化消毒处理工艺和设施，制供水单位设施破旧得不到及时改造。
今年按抽检计划对8家发证集中式供水单位的水源水、出厂水、管网末梢水开展了水质监测。监测结果：监测出厂水水样数8份，合格6份，合格率75%；监测末梢水水样数162份，合格134份，合格率82.72%。出厂水不合格的主要指标是菌落总数、浑浊度；末梢水不合格的主要指标是耐热大肠菌群、菌落总数、二氧化氯。我们对检测不合格的供水单位均及时提出了限期整治意见。
三、下一步工作
城乡供水卫生质量直接关系到公共安全和人民群众的身体健康，因此提高企业的'自身管理水平，保障供水安全是至关重要的。在接下来的工作中，我所监督员将继续加强对集中式供水单位及二次供水单的监督管理，加强企业单位管理人员，从业人员的卫生知识培训，增强单位的法制意识和安全卫生意识，保证生活饮用水质量，保障广大人民群众的饮用水安全。
水工年度工作总结12
今年，是中国共产党90华诞之年，是“十二五”规划的开局之年，也是上饶发展提升的关键之年。一年来，公司紧紧围绕年度经济战略目标和服务于上饶经济建设的工作思路，积极按照市委、市政府和主管局以及上级有关部门的工作部署，在社会各界的大力支持和积极配合下，公司领导班子坚持以科学发展观为统领，立足全市经济发展大局，紧紧围绕供水服务这个中心工作，以优化供水服务工作为出发点，以开展“发展提升年”活动为契机，转变工作作风，优化服务环境，狠抓措施落实，对外加强文明服务，提升优质服务水平，对内细化企业管理，扎实稳定地开展安全生产，有力地促进了企业的科学发展。20万吨/水厂工程建设按既定目标实现了投产试运行，为加快推进我市建设宜居宜业宜游现代化区域中心城市提供了良好的供用水环境，。
一、主要经济指标完成情况
截至11月底，公司共完成售水量1840万吨，销售收入2434万元；新增用户2919户，现用户总量达73500户；敷设管线14.97公里，现供水管线达到263公里；抢修及时率和抄表准确率99%；水质综合合格率达到99.95%。
二、20万吨/日水厂建设工程主体基本完成
XX市重点民生工程—新建20万吨/日自来水厂工程于20xx年7月开工，在省、市政府职能部门的大力支持下，公司项目建设领导小组和前线指挥项目部严格实行“高起点起步，高标准建设”，精心组织施工，众志成城，全力以赴确保工程全面、高效、优质完成。今年7月，省委副书记、省长鹿心社莅临20万吨/日水厂视察，对工程建设坚持高起点规划、高品位建设的做法给予了充分肯定。今年9月，工程建设主体竣工并试运行至今，现已承担全市政府机关、企事业单位和近30万居民用水的保障任务，饶城供水压力得到极大提高，供水水质进一步提升，社会反响良好，达到水压满足、水质优良的预期效果。目前，工程建设进入装饰装修扫尾阶段，公司整体搬迁已提上了重要议事日程。
三、千方百计确保安全优质供水
1、全力以赴做好保安全、防恐怖、维稳定工作。今年是新中国成立90周年的大庆之年，也是我市召开第三次党大代会、市“两会”和承办“七城会”女子足球赛区等重大活动比较集中的年份，我公司把保安全、防恐怖、维稳定工作纳入全年工作的重点，从讲政治的高度，全面加强安全生产。
一是着力强调在继续做好平时的安保工作以外，要重点加强重大节日、重要活动期间的防恐工作，落实制度、层层把关，切实保障供水安全。
二是全年实行班子成员和中层干部轮流带班值班制度，并加强对两个水厂的保卫力量，夜间保卫人员值班实行双人双岗制，严防死守。
三是公司始终坚持安全生产“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，坚持标本兼治，重在治本，严格执行安全生产各项制度，不断深入和强化安全生产管理，不断优化和落实安全生产措施，做到“安全为了生产，生产必须安全”，同时结合安全生产月活动，经常性的开展安全生产的宣传教育，定期开展安全检查和隐患排查，发现问题及时整改，不留死角。正是由于思想重视、制度落实、措施到位，保证了我市各项重大活动期间，安全供水万无一失。
2、科学安排、周密部署、高峰供水保平安。夏季高峰供水是供水企业一年中任务最艰巨，工作最繁忙的季节。今年我公司对高峰供水工作提前部署，及早准备。
一是今年5月公司就召开高峰供水动员大会，明确提出高峰供水的工作目标是“抓水质、保平安、优服务”九字方针，要求各部门，特别是生产一线部门对高峰供水工作要做到思想认识到位，组织领导到位，检查督促和排查治理到位，牢固树立主动主动再主动、上门上门再上门的服务意识，时刻让用户用上放心水，得到满意的服务。
二是为满足边远地段高峰供水季节的用水需求，公司本着早规划、早部署、早施工、早见效的原则，彻底解决这一关乎百姓切身利益的问题，在城郊三口一路，安装了一台管道增压设备，从设备购置到日后设备运行、维护，未让用户出一分钱，此举受到用户的一致好评。
三是严格做好一年一度高峰供水前的水厂供水设施、设备的检查保养和供水管道、阀门的巡查、检修工作，确保供水设施完好率保持在100%的水平。四是公司根据高峰供水，用户用水迫切安装、维修及时率要求高，修复时间要求短的特点，公司组织安装、维修等服务岗位的人员开展多个项目的劳动竞赛，借此提高员工业务水平和操作技能，增强高峰供水情况下的保障能力。
3、严抓抢修及时率，确保供水安全通畅。公司维修中心累计抢修各种口径管漏296处，其中维修dn100mm以上干管168处，dn100mm以上阀门维修130处，闸门养护320处，维修消火栓25处，更换井盖16处，抢修及时率达到98%以上，获得了广大人民群众的好评。为了确保供水水质达gb5750—20xx《生活饮用水卫生标准》的要求，对澄清池、清水池进行定期清洗，水质管理科在认真做好现有的各项化验工作的基础上，每周对fe、mn、cu、pb、zn、ag、cd 七个项目检验，并且定期对砷、氟化物等项目进行分析检测，对出厂水实行全天监测，保证了供水水质。同时，坚持将每天水质检测情况向上级有关部门报告。
四、供水经营管理实现增收降耗
一是全年各项经济任务早分解，早明确、早落实。年初，公司对所属各部门工作制定详细的计划，明确任务职责，层层签订目标责任状，严格按目标责任状逐月进行绩效考核，将主营收入和生产成本作为加强供水工作基础地位的一项硬指标加以落实，促进了公司各项工作的顺利开展，经营业绩稳步提升。
二是水厂根据实际情况，努力做好安全供水，健全各项管理制度，规范用水计量；科学合理组织生产调度，确保正常供水，节约制水成本；抓好设备管理，年度大修、月度保养工作稳步有续开展，对于消耗和劳损较大的设备进行局部维修和更换部件，对列入技术改造计划的设备，按计划更换，以提高供水质量；抓好业务培训，水厂多次组织员工进行业务培训和技能考核，充分调动了员工的学习积极性，同时继续坚持了“以需定压，以压定量”的供水办法，根据各种用户的用水需求，及时合理地调节供水量，并不断探索寻求既能满足用户需求，又不浪费水源的`最佳供水压力点；进一步规范了材料申购程序，实行三级审核制度，有效实现了生产资料采购的控管；在实行材料统一采购和财务审批制度的基础上，还加强了办公用品支出管理，有效地降低了办公用品的消耗。同时，在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采取了相应措施，节能降耗取得了显著成绩。
三是加大管网探漏力度，全年完成城市主次干管道、里弄小巷等探漏86次，累计徒步行程约320余公里，找出并维修漏点15处，有效遏制了管网水跑、冒、滴、漏现象；
四是加大力度，规范用水性质，组织精干力量，对城区水表进行了普查，进一步理顺了供水秩序，全年严格划分和规范用水户性质近30余户，纠正查处违章用水10户，不仅降低了管网漏失，而且减少了不良用水事件发生。
五、拓展服务内涵，优化企业形象
公司本着“客户利益无小事”的工作原则，奉行“以供水安全为目标，以客户需求为导向，以服务客户为中心，以客户满意为标准”的服务理念，始于用户追求，终于用户满意，不断拓展服务内涵，提高服务水平，优化企业形象。
1、服务内涵不断延伸。今年我公司把积极创建省文明行业示范点作为一项重要工作来抓，创建迎评既是对我们多年来行风建设成效的检验，也是对我公司进一步强化服务理念、拓宽服务渠道、拓展服务空间、延伸服务内涵、完善服务机制的一种激励。为此，公司高度重视，利用各种会议进行层层宣传发动，提高广大员工服务意思，增强责任心和集体荣誉感，并专门下发文件，制定了实施方案，明确工作目标，把责任落实到人。
一是为深入推进机关效能建设，扎实做好发展提升年的各项工作，不断提升窗口部门服务质量，结合窗口服务行业工作特点，按照发展提升年活动工作部署，在公司接水服务大厅、供水销售公司服务窗口开展评选“和谐水司·微笑大使”活动，进一步提高了窗口服务人员的素质，展示优秀员工的形象，达到优化企业服务形象，对用户优质、高效、贴心服务的目的。
二是广泛征求意见、持续改进服务。今年11月，公司分别组成十个工作小组，对供水区域内的用户全面进行上门征求意见，对水表、管网进行普查，并送上便民联系卡，用水服务指南等资料，加强与企业用户的沟通与了解，对用户遇到用水方面的问题，及时给予帮助解决。目前，已完成1000多户的走访工作，从征求到的意见内容，96%以上的用户对我公司的供水服务表示满意和基本满意。
2、信息公开渠道不断完善，今年我们在原有营业网点、服务指南、水费告知、热线服务等信息公开形式的基础上，又拓展了新的公开渠道。在上饶之窗网站进行公司实名注册，不定期的发布与人们群众相关的供水服务信息，同时还安排专人负责在线交流，用户随时可在网站上发帖与我公司交流，对用户的帖子，公司有关人员会较及时地予以回帖。
通过各种新闻媒体同时传递信息，在特殊情况下，如突发性应急抢修、冰冻灾害天气、计划施工停水等，同时利用电视、广播以及网络发布公告通知，把各种信息以最快速度，在最短的时间内传播给用户，维护社会水情稳定公开。
3、加大宣传力度，不断提升城市供企业形象。今年以来公司加大了企业信息宣传力度，获得良好的社会效应。利用市电视台、晚报、日报、上饶新闻网等宣传媒体，加大宣传力度，公司在省、市各级媒体上发表宣传文章25篇，全年印刷并发放宣传资料1000余份，大力进行用水和节水知识宣传；在市电视台播报公司新闻11次、有计划的停水通知5次;在《中国水星》、《中国供水节水报》上发表宣传文章6篇;在上饶之窗网回复网民关于供水类的建议、意见和投诉15次。信息宣传工作的强化实施，进一步提升了企业服务形象。
六、20xx年工作工作思路
20xx年是公司整体搬迁城东水厂的开局之年，市委第三次党大代会已明确“建设宜居、宜业、宜游的现代化区域中心城市目标”的奋斗目标，站在新的起跑线上，我们踌躇满志、信心百倍。
——指导思想：
始终坚持市委、市政府和局党委的正确领导，以科学发展观为总揽，以“创先争优活动”为契机，围绕全市供水服务中心工作目标，紧扣全司“主辅并进，两轮齐驱，扩容提质，科学跨越”的工作重心，实“抄表、回收、安装、维修、中心控制”责任制，对外拓展业务，开辟增收产业，全面建设“水质优、服务好、效益高，环境美”省内一流服务型企业。
——主要工作措施：
（一）生产目标
全年着力抓好供水主业，实现“三增长、一降低”，即供水量增长，水费回收率增长，安装收入增长，漏失率降低。实现供水量、销售收入、水费回收率稳步增长。
银行综合部工作总结
（二）“借力”中心新区，做强城东水厂
我市正强势推进中心新区建设，这也必将是我市供水事业实现跨越发展的又一良机。因此，我们务必审时度势，抢抓机遇，稳步有序推进公司整体搬迁工作，并力争短期内理顺城东水厂运营的各项工作。城东水厂作为赣东北片区乃至全省前列的高标准现代化水厂，积极谋划做强城东水厂，为中心新区的大建设和大发展提供坚实的供水保障。
（三）“致力”规范管理，重拳整治供用水市场
规范整治用水市场，严格规范用水性质比例划分，重拳打击偷盗水行为，狠抓“老旧”、“高危”管网的改造，强力推动水表强检工作和远程抄表系统安装工作，有效治理水费拖欠的怪相，打造一个规范、有序、健康的供用水市场，把供水主业做实做强。
（四）“着力”发展三产，提高企业经济效益
一手抓主业，一手抓三产，把“副业当主业抓”，两手并重，两轮齐驱，一如既往地用最优质的服务赢得三产市场，用最精细的管理获取经济效益，进一步拓宽三产经营，把第三产业做大做强。
（五）“全力”保障供水，强化安全质量意识
在城区面积大扩张、用水人口大增长、供水范围大推进，市民的生活质量大提高的新时期，供水安全无小事。20xx年供水服务工作将以“保质、保量、保压”为前提，全力构筑安全供水新体系。建立、完善供水安全管理长效机制；同时，科学谋划好高层用户的供水规划和抄表计量收费工作，让高层用户用水无忧。
（六）“给力”队伍建设，优化供水服务
以“创先争优”为抓手，大力开展文明创建，狠抓队伍建设。充分发扬党员的先锋模范作用，培育干部职工的主人翁精神，强化服务意识，营造“人人争先”的良好工作氛围；同时，抓教育、抓培训，凝炼企业文化，不断提高干部职工的整体素质。以优良的供水服务，展示供水人的风采。
20xx年是为我公司转型发展、做大做强夯实基础的准备之年、关键之年，公司的工作重心将转移到服从这个大局上来。这是新的历史起点。在主管局的正确领导和大力支持下，公司上下一心干工作，齐心协力谋发展，以务实的工作作风，积极的从业态度，科学的管理手段，扎扎实实地开展各项工作，努力做强饶城供水事业！
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